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活動現(xiàn)場

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，近日，根據(jù)物業(yè)公司印發(fā)的物業(yè)服務(wù)大討論、服務(wù)水平大提升活動實(shí)施方案通知安排，新城國際物業(yè)服務(wù)中心針對“如何建立特色服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，組織各崗位人員召開了專題會議，開展了討論分析，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加了討論會。

會上，員工暢所欲言、各抒己見，就如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出了自己的意見和建議。大家一致認(rèn)為，應(yīng)從提升員工綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、加強(qiáng)與業(yè)主的交流溝通、提高責(zé)任心幾個方面著手，讓業(yè)主體會到公司“以人為本，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，從而提高業(yè)主滿意度，提升服務(wù)水平。在加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，更多的為業(yè)主提供一些便民式、親情式服務(wù)。

通過開展大討論活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任意識和主人翁意識，總結(jié)提煉了一些提升服務(wù)水平的有效措施，為有效提高服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（物業(yè)公司供稿）