近日,平?jīng)鲑e館收到了一封來自入住度假公寓賓客的表揚(yáng)信,字里行間表達(dá)了對(duì)平?jīng)鲑e館真情服務(wù)的肯定和感謝。
入住平?jīng)鲑e館度假公寓302、303室的客人兩家客人分別來自山東、安徽,自6月份入住以來,平?jīng)鲑e館非常重視,設(shè)專職客房管家負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作,提供全方位、全流程的專業(yè)服務(wù),并隨時(shí)與賓客主動(dòng)聯(lián)系、溝通,真正使客人體驗(yàn)到如家般的溫暖、至親般的溫情。
這份真誠表揚(yáng)信,既是對(duì)平?jīng)鲑e館服務(wù)工作的肯定,也是開拓公寓房市場、滿足賓客情感的需求。下一步,平?jīng)鲑e館將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)舉措,為賓客提供更加舒心、舒適的入住體驗(yàn),以精細(xì)化管理保障服務(wù)質(zhì)量,為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。